Objetivos Realizar el diagnóstico de los equipos en el menor tiempo posible. Mantener informado al Cliente sobre el proceso de diagnóstico y reparación del equipo celular. Garantizar el cumplimiento de los tiempos de diagnóstico y reparación. Proyectar al Cliente una imagen de honestidad y confiabilidad a través de la calidad en el servicio. Utilizar eficientemente los recursos de la empresa, para garantizar la rentabilidad de la misma. Ofrecer precios accesibles al Cliente que estén proporcionalmente relacionados con el costo del equipo.